1. Đối tượng áp dụng:
Chỉ áp dụng mua hàng tại Website https://www.gilaa-cosmetics.com/salebimat
2. Thời gian đổi trả:
Đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Áp dụng cho đơn mua từ ngày 31/03/2025 đến 31/04/2025.
3. Điều kiện đổi trả:
- Sản phẩm không đáp ứng được kỳ vọng của Khách Hàng.
- Sản phẩm còn trên 80% dung tích sử dụng.
- Còn đầy đủ & nguyên vẹn quà tặng kèm (nếu có)
4. Quy trình đổi trả:
- Bước 1: Nhắn tin qua Zalo OA của Gilaa.
- Bước 2: Cung cấp thông tin đơn hàng và yêu cầu đổi trả.
- Bước 3: Nhân viên Gilaa hướng dẫn quy trình hoàn hàng và gửi mã vận chuyển.
- Bước 4: Sau khi nhận hàng trả, Gilaa sẽ hoàn tiền theo số tiền thanh toán thực tế của Khách Hàng.
5. Phí vận chuyển:
- Khách hàng sẽ thanh toán phí vận chuyển tùy theo khu vực thực tế và yêu cầu đổi trả.
6. Thông tin liên lạc
- Zalo OA của Gilaa.
-Hotline: 1800 9413